Вопросы и ответы

Айдентика 7 вопросов
Сколько нужно вариантов?

Иногда хватает одного варианта, чаще двух-трех на выбор, больше — избыточно.

Candy FAQ live filter

Главное — вовлечь заказчика в работу и держаться в строго оговоренных рамках, чтобы лучше понимать друг друга, а число возможностей определяется только в процессе, но не раньше.

Заказы друзей

Когда работаешь с друзьями, важно понимать, что пренебречь условиями, созданными для обычных клиентов, значит поставить всех остальных в конец очереди.

Candy FAQ i18n compatible
Candy FAQ i18n compatible

Чтобы избежать недоразумения, бронирование заказа на ближайшее свободное число доступно в онлайн-режиме.

Localize strings directly in settings panel
Localize strings directly in settings panel

В отдельные дни действуют скидочные купоны.

Не каждому логотипу нужен бренд

Не каждому логотипу нужен бренд, а только профессиональный логотип, чтобы выделить бизнес из прочих в своей отрасли. В этом случае использование символа излишне.

Candy FAQ custom sorting
Candy FAQ custom sorting

Простой и узнаваемый логотип оправдан, если компания планирует выход на другие рынки. Простота позволяет дизайну быть универсальным. Его легко адаптировать к различным способам применения.

FAQ questions drag n drop reorder
FAQ questions drag n drop reorder
Сколько стоит разработка фирменного стиля

Как происходит оценивание дизайна?
Невозможно точно оценить дизайн-проект, не поняв вначале нужды заказчика.

Дизайнеры, которые имеют готовый прейскурант за определенное количество идей с определенным количеством правок, пытаются поставить на поток профессию, которая не предполагает это по определению.

Все заказчики разные, и разными будут все дизайн-проекты.

Не стоит придерживаться жестких ценовых рамок. Выгода дизайнера страдает, когда он ограничивает заказчиков лишь ценой, а себя – временем.

Существует ли формула оценки дизайна?
Есть не формула, а понимание, что влияет на размер запрашиваемой оплаты и как не действовать себе в убыток.

Расценки обычно варьируются в зависимости от нескольких факторов:

— особенности проекта;

— ожидаемое время работы;

— дополнительные услуги и сопровождение;

— уровень требований;

— текущее состояние экономики.

Candy FAQ Visual Composer integration
Candy FAQ Visual Composer integration

VC module has same options, as our shortcode.

Почасовая оплата или твердые расценки?

Дизайнер брендов Паула Шер:

Чтобы нарисовать это, у меня ушло несколько секунд, но я потратила тридцать четыре года, чтобы научиться рисовать это за несколько секунд

Правда состоит в том, что определить точные временные рамки можно лишь после начала проекта, когда выяснится, каков на самом деле объем работ. Поэтому изменение графика неизбежно.

Делать больше, чем обещать

Если достижение цели отнимает слишком много времени, то либо цена занижена, либо работа затянулась. В любом случае, заказчик не должен пострадать.

Временные рамки, как правило, несколько завышены, потому что дизайнер старается уложиться в срок, даже если что-то пойдет не так.

Точное соблюдение сроков и работа на опережение — ключ к нормальным отношениям с заказчиками. Для этого, как возможность, учитываются непредвиденные обстоятельства: оборудование ломается, программы глючат, интернет и электричество нестабильны, не исключены болезни (в том числе близких), могут подвести люди.

Почасовая работа никому не выгодна. Заказчик толком не представляет, сколько это стоит и рискует переплатить.

Почти все заказчики предпочитают твердые расценки, в том числе, чтобы исключить неожиданные затраты.

Added shortcode edit
Added shortcode edit
Обмен денег

Некоторое время поработав с иностранными партнерами, задумываешься о колебаниях курса обмена валют, чтобы учесть этот момент при подсчете гонорара. В основу расчетов закладывается валюта каждого специалиста, вовлеченного в рабочий процесс, и — рядом с ней — валюта страны заказчика.

Расценки основываются на курсе валюты получателя на момент заключения сделки. Оплата в валюте, используемой заказчиком, избавляет последнего от самостоятельных перерасчетов.

Получатель берет на себя расходы, связанные с комиссией от общей суммы операции (до 3,9%) и конвертацией валюты и международными платежами (при использовании платежных систем PayPal и 2Checkout).

Rendered FAQ shortcode
Rendered FAQ shortcode
Оплата в рассрочку

Все проекты предполагают твердые расценки гонорара. Аванс может составлять треть или половину стоимости, в зависимости от размера оплаты.

Candy FAQ new question edit
Candy FAQ new question edit
Графический дизайн 1 вопрос
Права на использование

Поскольку проект бренда больше чем логотип, изначально следует прояснить, что это понятие в себя включает. Это разработка чего угодно, что визуально выделяет компанию, — от визитных карточек и канцелярской продукции, которую дарят клиентам, до билбордов и оформления автотранспорта.

Если клиент заинтересован в логотипе, следует оговорить преимущества разработки дизайна прочих вещей для маркетинга, чтобы получить больше выгоды от сотрудничества.

Заказывать дизайн корпоративной печатной продукции, рекламы и канцтоваров другому специалисту обойдется дороже, потому что ему придется знакомиться с компанией, вживаться в ее образ, заново проделывать весь путь. Тем не менее, даже если клиент заинтересован только в логотипе, он в праве изменить это мнение в процессе.

Клиент, который оплатил разработку уникального логотипа, получает его в полную собственность. Единственное правило, которое оставляет за собой автор,  — это право использовать свою работу для саморекламы, в личном портфолио.

FAQ Google Analytics settings
FAQ Google Analytics settings

After users perform some interactions, your Google Analytics dashboard should receive custom events.

FAQ events in Google Analytics dashboard
FAQ events in Google Analytics dashboard

Note, that sometimes events are not displayed until some time passes, especially for new accounts.

GA events overview
GA events overview
Дизайн среды 2 вопроса
How to use feedback and rating?

You can allow customers to leave rating (Likes or Dislikes) for each question. Rating has lots of styling options and it is tracked to analytics module, so you can analyze usefulness of your answers and improve them.

Rating style options
Rating style options

You can change colors, buttons style, show or hide counters, set different text labels. This can be set globally, or changed for every shortcode.

FAQ rating buttons
FAQ rating buttons

You can also show message after customers vote and allow them to post feedback (see Feedback in Settings).

Candy FAQ feedback submit dialog
Candy FAQ feedback submit dialog
Where can I see FAQ statistics?

Candy FAQ Dashboard allows you to quickly see what’s going on with you FAQ questions. At the top you can see FAQ statistics.

Candy FAQ Dashboard widgets
Candy FAQ Dashboard widgets

On the graph you can see how many likes, dislikes and views were tracked during each day. Note, that View is tracked when visitor toggles question open. View for each question is only tracked once during a single page view.

Dashboard graph
Dashboard graph

At the bottom you can see the charts with best and worst questions. You can use these to improve your content and make answers more helpful.

Dashboard charts
Dashboard charts
Сайт 3 вопроса
Промо2

Of course. We provide full admin TestDrive for all our products. We also process refunds in case our product didn’t work for your site or theme.

Промо

Промо-страница
Это одностраничный сайт (точка входа) на вашем ресурсе, который посвящен отдельному продукту/сервису, чтобы побудить посетителя совершить какое-то действие: оформить подписку, обратиться за консультацией, получить необходимую информацию.

Ресурс ориентирован на рекламу, поэтому необходимо структурировать контент, сформировать логику поведения пользователя. В качестве отправной точки сценарием предусмотрена общая информация на основной странице сайта, чтобы заинтересовать посетителя читать дальше. И так на каждом новом этапе. Из этого следует, что эффективность мы определяем количеством страниц, просмотренных за одну сессию, и временем, проведенным на сайте.

Если сравнить промо-страницу с игрой, то перед нами презентация единственного уровня, так что навигация второстепенна.

Дизайн должен работать на продукт. Это расстановка акцентов, а не оформление, где случайные элементы, чем пригляднее, тем хуже. Поэтому, отталкиваясь от задачи, надо следить за отсутствием избыточности.

Уделяя внимание текстам, следует отдавать предпочтение человеческому языку, избегать терминологии. Если сказать просто о сложном нельзя, лучше обобщать, адаптировать для широкой аудитории. Контент должен быть уникальным, емким, полезным.

Хорошо, когда стиль сайта обыгрывает текст (нельзя недооценивать способ отображения). В зависимости от типа информации допустимы различные эффекты. Если это помогает расставить акценты и структурировать данные, такой дизайн оправдан.

Промо-сайт
Промо-сайт ориентирован на продвижение в поисковых системах и оптимизирован для привлечения большего числа клиентов.

Промо-сайт разрабатывается для эффективного позиционирования группы товаров и полного спектра услуг компании в интернете. Это улучшает ее имидж и подчеркивает преимущества команды опытных специалистов, способных помочь посетителю в решении любой задачи.

Промо-сайт создается, чтобы представить большой объем материалов, позволяющих детально ознакомиться с деятельностью компании и дополнительными сервисами, которые предлагает ресурс.

От грамотной подачи информации, необходимой клиенту, зависит обоснованность его решения о сотрудничестве.

Управление сайтом может осуществляться без специальных знаний через интерфейс системы управления.

Промо-страница

Промо-страница — это одностраничный сайт (точка входа) на вашем ресурсе, который посвящен отдельному продукту или сервису, чтобы побудить посетителя совершить какое-то действие: оформить подписку, обратиться за консультацией, получить необходимую информацию и т.п.

Ресурс, прежде всего, ориентирован на рекламу продукта, поэтому подготовленный контент необходимо структурировать, сформировать логику поведения пользователя. В качестве отправной точки, сценарием предусмотрена основная информация о продукте на главной. Заинтересовав с первого момента, у посетителя должно возникнуть желание читать дальше на каждом новом этапе.

Эффективность может определяться количеством страниц, просмотренных за одну сессию, и временем, проведенным на сайте.

Если сравнивать промо-страницу с игрой, то это, скорее всего, презентация единственного уровня, поэтому навигация, в данном случае, второстепенна.

Стиль должен работать на продукт. Случайные элементы, чем они пригляднее, тем хуже. Отталкивайтесь от задачи. Дизайн — это расстановка акцентов, а не оформление. Это про новый способ развертывания конфеты, а не про узор в крапинку вместо градиента. Это отсутствие избыточности. Это когда пустоты заполнены смыслом.

Важно уделить особое внимание текстам. Отдавайте предпочтение человеческому языку, избегайте терминологии. Когда не удается рассказать просто о сложном, то обобщайте, адаптируйте для широкой аудитории.

Контент должен быть уникальным, емким, полезным.

Стиль сайта должен обыгрывать текст, поэтому способ отображения не стоит недооценивать. В зависимости от типа информации, допустимы различные эффекты. Если это помогает расставить акценты и структурировать данные, никто вас не упрекнет в плохом дизайне.

Нет вопросов, соответствующих критериям фильтра